Отель входит в комплекс BRISTOL ROYAL, все отели комплекса находятся в центре курорта, в нескольких минутах ходьбы от колоннады и минеральных источников.
В 2003 году отель прошел полную реконструкцию, а с 2012 года это часть комплекса Чайковский и Чайковский Палац. Перейти из одного здания в другое можно, воспользовавшись лифтом.
GRAND HOTEL PUPP находится в живописном месте на берегу реки Тепла, окруженный красивыми лесами. Вам потребуется 5 минут, чтобы дойти до Гейзерной колоннады и источников.