Отель расположен на набережной реки Тепла в самом центре курорта Карловы Вары. Напротив стоит театр, а в шаговой доступности – главный источник «Гейзер».
Отель расположен в курортной зоне возле православной церкви и тихого леса. До лечебных источников и колоннад 12 минут пешком. Автобусная остановка поблизости гостиницы.
Лечебница находится возле православной церкви. Представляет собой два соединенных здания и имеет два входа: с улицы Krale Jiriho в отель Чайковский Палас и с улицы Садовая в отель Чайковский.
Отель расположен недалеко от центра Карловых Вар вблизи отеля Термал и в километре от источника Вржидло. Автобусная остановка рядом с отелем. Абонемент на проезд отель предоставляет бесплатно.